Reservar

Anul·lacions i modificacions

I si vull anul·lar la meva reserva?

Dependrà del tipus de condicions que hagis aceptat al reservar.
En cas que vulguis cancel·lar el teu viatge i tinguis una tarifa flexible, pots anul·lar la reserva fins 8 dies abans de la data d’arribada sense cap cost. Si l’anul·lació fos dintre dels 7 dies abans de l’arribada, se’t tornarà el depòsit de la reserva. I si es cancel·la el mateix dia o no et presentes a l’hotel sense avís previ, es carregarà el 100% del preu de l’estada.

Puc canviar la meva reserva?

En cas de voler canviar les dates de la teva reserva, intentarem adaptarnos el màxim. Però el canvi sempre estarà subjecte a la disponibilitat de places de la nova data. Envia’ns un correu per confirmar el canvi de data o l’anul·lació, de manera que tindrem per escrit la teva petició, que es farà efectiva en el moment de la recepció del correu per part de l’hotel i t’enviarem un correu d’aceptació o proposició de noves dates.
Recorda que, encara que ens telefonis per comprovar disponibilitat de la nova data, hauràs d’enviar-nos la teva petició per escrit.