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Bedingungen und Garantien des Hotel Rural Morvedra Nou

Allgemeine Bedingungen

Was bedeutet es, eine Reservierung über die Website von Morvedra Nou vorzunehmen?

Wenn Sie eine Reservierung direkt über unsere Website vornehmen, geben Sie uns Ihre Zustimmung zu allen allgemeinen Bedingungen, die als integraler Bestandteil der Reservierung betrachtet werden. Und das wird ergänzt durch die jeweils geltende Gesetzgebung. Sie können die allgemeinen Bedingungen Ihrer Reservierung zum Zeitpunkt der Reservierung einsehen, sowie die Leistungen, die Ihrem Aufenthalt gemäß dem angegebenen Preis, der die Mehrwertsteuer einschließt, hinzugefügt wurden. Die Ecotaxe ist nicht inbegriffen.

Verantwortung des Kunden

Was ist meine Verantwortung als Kunde?

Grundsätzlich sind wir für die Richtigkeit der Informationen verantwortlich, die Sie uns bei Ihrer Reservierung mitteilen. Denken Sie daran, dass einige fehlerhafte Daten zur Stornierung Ihrer Reservierung führen können.

Reservierungen

Welche Bedingungen werden akzeptiert, wenn ich eine flexible Reservierung auf der Morvedra Nou-Website vornehme?
  1. Wir bitten nur um eine Anzahlung von 10% bei der Reservierung. Sie können Ihre Reservierung bis zu 8 Tage vor dem Ankunftsdatum stornieren oder ändern und die Anzahlung wird zurückerstattet.
  2. Wenn Sie Ihre Reservierung innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft stornieren oder ändern, erstatten wir Ihre Anzahlung nicht zurück. Und wir berechnen Ihnen den Gesamtpreis Ihrer Reservierung, falls Sie ohne Vorankündigung nicht zum gebuchten Termin im Hotel erscheinen.
  3. Wenn Sie also über unsere Website buchen, zahlen Sie die Anzahlung über eine sichere Plattform eines sicheren Servers der Bank, die mit einer Kreditkartennummer als Garantie übereinstimmt.
  4. Die Reservierung wird nicht abgeschlossen, wenn Sie diese Anzahlung nicht leisten, und wir betrachten sie als ungültig.
  5. Die Zahlung des Restbetrags der Reservierung kann bei der Ankunft im Hotel vorgenommen werden. Wenn Sie Ihre Reisedaten ausgewählt und die Anzahlung geleistet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Sie im Morvedra Nou mit den von Ihnen gewählten Buchungsbedingungen erwarten.
  6. Wenn bei der Reservierung ein falscher Preis angegeben wird, geben wir Ihnen die Möglichkeit, den korrekten Preis zu bezahlen oder die Reservierung zu stornieren. Wir werden Sie so bald wie möglich informieren, wenn dies geschieht.

Was sind die Bedingungen für eine nicht erstattungsfähige Reservierung?

  1. Zum Zeitpunkt der Buchung müssen Sie 100% der Reservierungsgebühr bezahlen. Sie tätigen die Gesamtzahlung über eine sichere Plattform eines sicheren Servers der Bank, die mit einer Kreditkartennummer übereinstimmt.
  2. Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung werden wir die Zahlung nicht zurückerstatten.
  3. Die Reservierung wird nicht abgeschlossen, wenn Sie diese Zahlung nicht leisten, und wir betrachten sie als ungültig.

Stornierungen und Änderungen

Was ist, wenn ich meine Reservierung stornieren möchte?

Es hängt von der Art der Bedingungen ab, die Sie bei der Buchung akzeptiert haben.
Falls Sie Ihre Reise stornieren möchten und Sie über einen flexiblen Tarif verfügen, können Sie die Reservierung bis zu 8 Tage vor dem Ankunftsdatum ohne Kosten stornieren. Wenn die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erfolgt, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Und wenn Sie am selben Tag stornieren oder ohne Vorankündigung nicht im Hotel erscheinen, berechnen wir 100% des Preises für Ihren Aufenthalt.
Falls Ihre Gebühr nicht erstattungsfähig ist, verlieren Sie den gesamten gezahlten Preis.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Falls Sie die Daten Ihrer Reservierung ändern möchten, werden wir versuchen, sie so weit wie möglich anzupassen. Die Änderung hängt jedoch immer von der Verfügbarkeit von Plätzen an Ihrem neuen Datum ab. Schicken Sie uns eine E-Mail, um die Änderung des Datums oder die Stornierung zu bestätigen, so dass wir Ihren Antrag schriftlich haben, der nach Erhalt der E-Mail durch das Hotel wirksam wird, und wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Annahme oder dem Vorschlag anderer Daten.
Denken Sie daran, dass Sie auch dann, wenn Sie uns anrufen, um die Verfügbarkeit für Ihre neuen Termine zu prüfen, uns Ihre Anfrage schriftlich zukommen lassen müssen.