Buchen

Stornierungen und Änderungen

Was ist, wenn ich meine Reservierung stornieren möchte?

Es hängt von der Art der Bedingungen ab, die Sie bei der Buchung akzeptiert haben.
Falls Sie Ihre Reise stornieren möchten und Sie über einen flexiblen Tarif verfügen, können Sie die Reservierung bis zu 8 Tage vor dem Ankunftsdatum ohne Kosten stornieren. Wenn die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erfolgt, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Und wenn Sie am selben Tag stornieren oder ohne Vorankündigung nicht im Hotel erscheinen, berechnen wir 100% des Preises für Ihren Aufenthalt.
Falls Ihre Gebühr nicht erstattungsfähig ist, verlieren Sie den gesamten gezahlten Preis.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Falls Sie die Daten Ihrer Reservierung ändern möchten, werden wir versuchen, sie so weit wie möglich anzupassen. Die Änderung hängt jedoch immer von der Verfügbarkeit von Plätzen an Ihrem neuen Datum ab. Schicken Sie uns eine E-Mail, um die Änderung des Datums oder die Stornierung zu bestätigen, so dass wir Ihren Antrag schriftlich haben, der nach Erhalt der E-Mail durch das Hotel wirksam wird, und wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Annahme oder dem Vorschlag anderer Daten.
Denken Sie daran, dass Sie auch dann, wenn Sie uns anrufen, um die Verfügbarkeit für Ihre neuen Termine zu prüfen, uns Ihre Anfrage schriftlich zukommen lassen müssen.